Politique d’expédition
Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et dans toute l'Europe.
Frais de livraison La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 30 €. En dessous de ce montant, des frais de port s'appliquent selon votre zone de livraison, indiqués au moment du paiement.
Transporteur Nous expédions via Mondial Relay. Vous pourrez choisir votre point relais lors de la validation de votre commande.
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
En tout état de cause, la livraison interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de la validation de votre commande, conformément à l'article L. 216-1 du Code de la consommation. En cas de dépassement de ce délai, vous pourrez annuler votre commande et être remboursé(e) intégralement.
Suivi de commande Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pourrez suivre votre livraison directement sur le site de Mondial Relay.
Colis perdu ou endommagé Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués ou s'il est endommagé à la réception, contactez-nous à nana@miloriacom.net
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